Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5500gt

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo quy định địa phương
5500gt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5500gt
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để bạn không phải chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và xác nhận qua địa chỉ email đã đăng ký.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin đang lưu và cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán liên kết.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ khâu xác minh. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu OTP gửi về số đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá và không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất xác minh.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Kết nối an toàn dù bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới đều cần xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay số tài khoản ngân hàng liên kết không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả về địa chỉ email của bạn sau khi xác minh danh tính.

Cookie phiên cần thiết để giữ bạn đăng nhập khi duyệt qua các mục trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — tắt chúng không ảnh hưởng đến việc nạp tiền, rút tiền hay truy cập bàn chơi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản. Tại đó bạn thấy thông tin cá nhân đã đăng ký, phương thức thanh toán đã liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử giao dịch gần đây.

Chính sách áp dụng cho các khu vực mà việc truy cập 5500gt được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định pháp lý hiện hành trước khi đăng ký.